报名后不想学，但是已经签了合同，现在我要求退学，对方要求我支付总学费的20%

针对你提到的合同中未明确退费比例的情况，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，若合同未对退费比例作出明确约定，则应当依据公平原则处理。在此情况下，机构要求你支付总学费的20%作为退学费可能缺乏合理依据。你可以与机构协商，争取更合理的退费方案，或者通过法律途径维护自己的合法权益。同时，也提醒你在未来签订合同时，务必注意合同中的退费条款，避免类似纠纷的发生。
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从法律角度看，是否能完全拒绝支付20%的学费需视具体情况而定：1.若合同中有明确且合理的退费条款，且你符合退费条件，你应依据合同条款要求退费。2.若合同未明确退费条款或条款显失公平，你有权拒绝不合理的退费要求，并寻求法律途径解决。3.在任何情况下，保持与机构的沟通，争取双方都能接受的解决方案是首选。
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若你认为课程内容与宣传不符并要求退学，处理方式如下：1.首先，与机构沟通，提出你的异议和退学要求。2.若机构同意退学，但双方对退费金额有争议，可以依据合同中的退费条款进行协商。3.若合同未明确退费条款或协商无果，你可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。