酒店不退款，我应该如何向12315反映这个问题？

酒店不退款，您有权向12315投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权，酒店拒绝退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理，可能导致您的财产受损且无法追回。
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酒店不退款，可这样处理：1.拨打12315，说明酒店不退款情况，请求协助处理。2.若12315无法解决，向工商部门投诉，提供酒店不退款证据。3.若上述均无效，可准备材料向当地法院提起诉讼，维护自身权益。
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酒店不退款，常见处理方式有投诉12315、工商部门或诉讼。建议先尝试12315调解，若无效则考虑向工商部门投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。