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存折被盗取钱怎么办

吴亮律师2025-10-21嘉善县刑事辩护律师

存折被盗取钱后应立即采取挂失和报警措施,以减少损失并追究责任。1. 若发现存折被盗但尚未被取款:应立即前往银行挂失账户,防止他人冒领资金。2. 若发现存折被盗且资金已被取走:应立即报警,并向银行申请调取交易记录,确认取款方式和地点。3. 若存折与密码一同被盗:资金被盗风险极大,应第一时间冻结账户,并调查是否存在银行系统或个人信息泄露问题。4. 若被盗取金额较大:可考虑提起民事诉讼,要求银行承担管理失职责任,或通过刑事程序追责犯罪嫌疑人。5. 若银行存在系统漏洞或服务过失:如未及时响应挂失请求或未核实取款人身份,可主张银行承担部分赔偿责任。6. 若本人未及时挂失或存在保管不当行为:可能需自行承担部分损失,需结合具体情况评估责任划分。
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存折被盗取钱涉及的法律依据主要来自《民法典》与《商业银行法》。根据《中华人民共和国民法典》第1165条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。若他人非法持有并使用存折取款,构成对存款人财产权的侵害,应依法赔偿损失。同时,《中华人民共和国商业银行法》第6条规定,商业银行应保障存款人的合法权益,确保交易安全。若银行在客户挂失不及时响应,或未有效核实取款人身份,导致资金被盗,存款人可依据该法第73条要求银行承担相应责任。此外,《刑法》第264条规定,盗窃公私财物,数额较大的,构成盗窃罪。若他人盗取存折并取款,达到刑事立案标准,存款人可报警追究其刑事责任。综上,在存折被盗取钱的情况下,应结合银行责任、第三方侵权及刑事犯罪等因素,综合判断适用法律并采取相应措施维权。
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针对存折被盗取钱的情况,以下是几点实用的行动建议:1. 立即挂失账户:携带有效身份证件前往银行柜台或通过银行APP挂失,防止资金继续流失,挂失后银行通常会冻结账户。2. 报警立案:向当地公安机关报案,说明被盗情况,并提供银行账户信息和交易记录,以便警方调查和立案侦查。3. 调取银行流水:向银行申请打印被盗期间的交易明细,作为后续维权或诉讼的重要证据。4. 保留相关证据:包括报警回执、银行挂失凭证、通话记录等,以备后续维权或索赔使用。选择具体解决方案时,应重点考虑被盗金额、是否能确认取款人身份、银行是否尽到安全保障义务等因素,以便采取最有效的维权方式。如需进一步分析或制定维权策略,建议及时联系专业律师进行详细咨询。
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在处理存折被盗取钱的过程中,存在以下法律风险点需引起重视:1. 资金无法追回的风险:例如,若他人使用被盗存折和密码在异地银行柜台取款,且未被监控记录,公安机关难以追查嫌疑人身份,可能导致资金无法追回。2. 责任划分不清的风险:例如,若银行主张客户未妥善保管存折和密码,拒绝承担赔偿责任,客户需提供充分证据证明自身无过错,否则可能自行承担部分损失。以上风险提示我们在发现存折被盗后,应第一时间挂失、报警并保留证据,以最大限度降低维权难度和损失程度。

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